はじめまして
名前:加藤史郎(かとうしろう)
生年月日:1982年9月23日(38歳)
好きな食べ物:ピザ(@pizzaloverjp)
趣味:ギター
多い時で6・7バンドくらい掛け持ちしてます。
※ギター好きな人がいれば参考に
■使用機材
SCHECTER SD-7-24-AL、HELIX LT
こう見えて実はカナダ人です
BC州バンクーバーに生まれ、11歳まで過ごしました。
今でも年に1回くらい帰って幼馴染と飲んだりしてます。
親の都合でその後日本に移住。しばらくは埼玉で過ごす。
リアルワールド2007年入社(入社14年目)
アルバイトとして入社。
進行管理や、ユーザーサポート、昨年売却をした「げん玉」の他、自社で運営してたポイントサイトの設定業務などをやってました。
※詳細は後述
これまでの経歴
ミュージシャン目指してました(2002-2005年)
高校卒業後、某コンビニの深夜バイトをやりながらずっと音楽活動。
深夜のコンビニバイトで学んだ事
世の中いろんな人がいる。
もう二度とやりたくはない仕事。
東京に引っ越す。GMOインターネット(当時はまだグローバルメディアオンライン)にバイト入社(2005-2007年)
まだ音楽活動は継続中。
埼玉だったので東京は近かったけど、やっぱり直接東京に住んで活動した方が良いと思い上京。
アウトバンドのテレアポ営業をひたすらやる。
当時は光系から転職してきた人なども多く、バリバリの営業会社(今では伝説的な部署だったみたい)。
(同時期だとYahoo!BBの営業とかもすごかったですね)
毎日100件以上のテレアポでSEMの商材をひたすら営業をする。
※SEM=検索連動型広告の商材。Yahooとかで検索した際に出てくる広告ですね。
ITが好きだったので入社したが… 電話するだけで全然ITに関わってる感覚がない…
GMOで学んだ事
マインドの持ち方。
元々ネガティブ思考だったが、ネガティブからは一切何も生まれない。でもポジティブな部分が見つけられればそこから何かを生み出せる。
仕事に限らず、嫌な事とかいろいろあるが嫌と思ってるだけでは何も生まれない。そこから何かを身に着けられるという思考に変えるだけでその先が変わってくる。
そういうマインドが無いとテレアポはやっていけなかったので…
でもテレアポはもう二度とやりたくはない。
番外編:英語の発音専門講師などを色々やってました(今も依頼があればやる)
ずっと音楽活動をしていたが、当時のバンドが解散。
テレアポが嫌になってた事もあり、何かしら音楽関連で且つ、自分のスキルである英語を掛け合わせた仕事ができないかなと色々探してたら、たまたまネイティブな発音で歌を歌いたい人向けの講師を探してる音楽系のスクールを見つける。
アマチュアだけではなく、プロのミュージシャンや、音楽関係だけではなく、英語でプレゼンをする予定の会社員や今後留学をしたいと考えてる人などなど、いろいろな人に英語の発音を教えてました。※このブログもそれらの内容をまとめて発信するための場所として考えてます
また、講師以外にも本の出版に監修として携わったりもしました。
英語以外にもギター教えたりとかもちょこちょこやってました。
講師業で学んだ事
いかに物事を分かりやすく伝えるか。
僕ほど英語の発音を分かりやすく教えられる人は他にいないと思ってます。
教える、とは少し離れますが、これらの経験を元に「ユーザーにサービスの良さをどう分かりやすく伝えるか」など、メディア運営の基礎となるような部分を多く学びました。
本の監修の際にテレビのCM制作に関わってる電通の方から聞いた話ですが、CMで流れたセリフや音楽を「小学生がふざけて口にしたりするものを目指してる」と言ってました。
小学生が一瞬で覚えられる、それくらいわかりやすく何かをを伝えるのって意外と難しいですね。
リアルワールド入社(2007年-)
もっとITらしい仕事をしたい!
テレアポに飽き飽きしてたのでもっとITに関われる仕事を探してたところ、ポイントサイトのサポート業務の募集を見つける。
ポイントサイトは好きだった(げん玉は知りませんでした)のもあり、速攻応募。無事採用されました。
如何せんそれまで電話かけるだけだったので、エクセルが使えるだけでも嬉しかったのを覚えてます。
GMOの時は周りにエンジニアとかも全くいなかったので、エンジニアやデザイナーの話とかも新鮮でした。
そんな中、楽しく仕事はできていたものの、当時、げん玉の問い合わせフォームで不具合などが起きててユーザーの問い合わせが受信できない(DBには溜まってるけど見れない状況。滞留は数千件を超えるレベルだった記憶)、その事をなんとなくみんな知ってるけど誰も何も触れようとしない、げん玉のユーサポを担当してた他のバイトは何もできないからずっとサボってる。。。
そんな状況を見かねてバイトの分際で菊池社長に「このままだとマジやばいのでなんとかしてください」とメールで直談判。CSの立て直しをしていく。
そんな事なども色々評価されてか、ある日当時の事業部の責任者と3人での会食に誘われる。
「お前このままでいいのか?社員になって今以上を一緒に目指そう」とお言葉をいただく。
※細かく覚えてないけど確かそんな感じの事を言ってくれた
とはいえ迷った半年間
非常にありがたいお言葉をいただけたものの、ずっと迷ってました。
講師業だけで食べていくにはまだまだなものの、そこそこ稼げてきたし、ずっと目指してた音楽の道を断つ気がして返事は「少し待ってください」って言いました。
会食の場が確か2月か3月くらいで、自分の入社月の9月を良い区切りとして、今やってる事をやりきってから切り替えようと決めました。
今から考えるとよく半年も待っていただけたなと(笑)
そして2009年(のはず)9月に、アルバイト→社員になり、今に至ります。
今までリアルワールドでやってきた事
げん玉(2020年10月に売却)、ライフマイル(いつか忘れたけどげん玉に吸収)などのポイントサイトの運営をやってました。
アルバイト時代からを含めるとユーザーサポートから事業責任者まで、ポイントサイトの運営に関わる一通りの業務を経験しました。
最初の3年くらいは事業の調子が良かったです。
競合も少なく、それまで構築されてきた運営に則ってやっていけばどんどん伸びる状態だったので、割と楽に結果が出ました(当時はもちろん必死でしたが)。
ただ、その後は不調期に入り結果も思うように伸びず、長く苦しんでました。
今から思うと調子が良い時だったからこそ今後訪れるかもしれない色々なリスクに備えておく必要があったのですが、当時は経験も浅く、そこまで頭も回せていませんでした。
ポイントサイトは運用負荷が非常に高いメディアなんですが、それが当たり前となってしまっていて改善するような手立ても打たず、後々その負荷にも長く苦しめられました。
忙しくなるとどんどん目先に視野が狭くなっていくので、そういう時にどれだけ視点を高くして本質の課題を見つけて解決するか、を学べた気がします。
いまこんなことやってます!
格安SIMの比較サイト「すーちゃんモバイル比較」の運営やってます!
同じWEBメディアではありますが、ポイントサイトとは全く質が異なり、この自己紹介を作成するのに使っているワードプレス、SEOなど、今まで全く知識が無かったものを一から勉強中です。
運営始めてから3ヶ月目に入りますが、まだ「こうすれば結果が出る!」という勝ちパターンが掴めていないのが目下の悩みです。
普段の仕事中はもちろん、このブログでも色々試したり勉強して早く明確な結果が出せるように引き続き尽力していく次第です。
格安SIMの事はなんでもご相談ください!
LINEモバイル、Yモバイル、UQモバイル、IIJmio、楽天モバイル、mineo、OCNモバイルONEそれぞれのサイトがあります。
格安SIMの事であれば誰よりも詳しい自信があるので、スマホ代を節約したい人、良く分からないから格安SIMへの乗り換えをまだできてなかった人、いつでも相談してください!
ちなみに個人的な一押しは「楽天モバイル」です!
ご清聴ありがとうございました!